客户评价
由实住客人提供的真实点评
-
儿童设施少 其它方面都不错 欧式风格 就是房间里有点潮 但离海边近
-
不错，浴缸泳池都很好
-
不错的酒店就是地理位置有点偏买东西不方便
-
酒店前台接待很好，客房服务员也很好。
-
很不错，服务态度很好。
-
还不错，就是人太多了
-
酒店太不人性化，订错他们旗下皇冠两家不同酒店，强制不让退单，那么大酒店，我这边都愿意赔偿了，酒店还是为了几个房费不让退款。而且名明明订的大，双床，客人到酒店前台一律说只有双床，淡季啊真不相信没有一间大床！想钱想疯了这家酒店，4间房间5天10000多，一点协商都不让。钱交了就要听他们酒店。酒店这种做法很让人反感。
-
好，好好好好好好好好好
-
很不错的酒店啊，，，，，
-
作为一个对酒店设施不怎样挑剔的人来说，设施陈旧忍了，房间打扫不及时忍了，没有私家沙滩忍了（公共沙滩）饭菜难吃忍了，地段偏吃饭打个车要20元也忍了，泳池开放一部分忍了，就因为阳台有个浴缸以上这些我全忍了。第一艺龙订的463，第二天去续住前台工作人员说不用在网上订加个会员比网上订只贵1元464一晚，想想也行就交了钱续住。第三天原本老公要去海棠湾那边，我嫌行李太多不愿搬，又去续住，结果前台说昨天房费是563一晚，经过交涉她们最终答应按464一晚，但续续住今天房价是500元，我老公答应了并办理续住刷了房卡，我俩打车出去吃饭，过了40分钟左右酒店打电话说今天房价涨了500不行要558一晚，住要加钱不住的话二点之前退房，超过两点要收半天房钱。害得我们匆匆赶回酒店问怎么回事，前台就一句今天房价涨了，500住不了。我说任何酒店房开出去了，又让客人加钱住，听都没听说过。结果服务员来一句“还没到三点，没产生费用，我们酒店是又权纠正的。”我说“你每天开完房就加价，连续两天这样了，我不是非要住你这，叫人给我一个合理解释就行。”工作人员自言自语几分钟后就说算了前天463昨天464今天500可以吧。好像她是被迫的
-
其他咨询：0898-88258888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
-
会议室在线预订
-
三亚湾皇冠假日度假酒店地址：海南省 · 三亚 · 三亚湾度假区 · 三亚湾度假区三亚湾路228号
